سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في منصة إبرام (IBRAM)، نضع خصوصية بياناتك في مقدمة أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، واستخدام، وحماية البيانات الخاصة بمزودي الخدمات (المستخدمين) وعملائهم، وذلك وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

بصفتنا منصة SaaS لإدارة العمليات، نقوم بجمع البيانات التالية:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وبيانات النشاط التجاري.
• بيانات الدفع (للاشتراكات): نستخدم بوابات دفع طرف ثالث (مثل تاب) لمعالجة رسوم اشتراكك، ولا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية في خوادمنا.
• مفاتيح الربط البرمجي (API Keys): عند ربط بوابة دفعك الخاصة، نقوم بتخزين المفاتيح بشكل مشفر تماماً لتمكينك من استقبال الأموال.

كيفية استخدام البيانات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• توفير وإدارة أدوات منصة إبرام (العقود، الحجوزات، التقارير).
• أتمتة إصدار العقود الإلكترونية بينك وبين عملائك.
• تسهيل عمليات الدفع المباشر لعملائك عبر بوابتك المربوطة.
• إرسال التنبيهات الفنية وتحديثات النظام.

حماية وأمن البيانات

نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان التقنية:

• تشفير كافة البيانات الحساسة أثناء النقل (SSL/TLS).
• استخدام تقنيات التشفير المتقدمة لتخزين الـ Secret Keys الخاصة بوابات الدفع.
• إجراء فحوصات دورية للنظام لضمان خلوه من الثغرات الأمنية.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهات تسويقية. يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

• الامتثال للأنظمة القانونية أو الطلبات القضائية في المملكة العربية السعودية.
• مقدمي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل خدمات السحاب أو إرسال الرسائل) تحت اتفاقيات سرية صارمة.

حقوقك كمستخدم

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها.
• طلب مسح بياناتك عند إلغاء الاشتراك (مع مراعاة المتطلبات القانونية للحفظ).
• سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق حماية البيانات عبر:

Email: support@IBRAM.sa